ПроПроект
Создание многофункциональной экосистемы для продажи билетов на все виды культурных событий
Выйти на конкурентный рынок онлайн-билетов с уникальным предложением: предоставить пользователю максимально удобный и контекстный способ покупки билета там, где он находится — на отдельном сайте, в любимой социальной сети или прямо в паблике мероприятия.
Архитектурное решение: Единое ядро, мультиканальные точки входа
Вместо создания отдельного мобильного приложения мы построили гибкую архитектуру на основе микросервисов и универсального API, которое обслуживает различные фронтенд-клиенты.
Комплекс разработанных сервисов:
- Веб-сайт-агрегатор (основная платформа):
- Полнофункциональный сайт с каталогом событий, картой залов, системой выбора мест, онлайн-оплатой и личным кабинетом.
- Адаптивный дизайн для всех устройств.
- Веб-приложения внутри социальных сетей (VK Mini Apps & OK Apps):
- Специализированные легковесные приложения, использующие социальный граф и API ВКонтакте и Одноклассников.
- Ключевые фичи: авторизация в один клик, удобный инвайт друзей, покупка билетов в подарок, интеграция с кошельком VK Pay.
- Виджет для Яндекс Дзен:
- Интерактивный виджет, встраиваемый в статьи и посты Дзена, позволяющий купить билет на упомянутое событие, не покидая ленту рекомендаций.
- Виджет для сообществ VK:
- Кастомизированный виджет для пабликов и групп мероприятий (кинотеатров, концертных площадок, театров). Позволяет вести продажи билетов прямо внутри сообщества, увеличивая конверсию за счет доверия к источнику.
- Внутренние сервисы (админ-панель и бэкенд):
- Управление контентом (CMS): Добавление событий, площадок, загрузка афиш, редактирование описаний.
- Билетный движок: Управление рассадкой, ценами, промокодами, квотами и генерацией билетов.
- Аналитическая панель: Консолидированная аналитика по продажам, трафику и конверсии со всех каналов (сайт, VK, OK, Дзен, виджеты).
- Партнерский модуль: Инструменты для площадок-организаторов для самостоятельного управления своими событиями.
Результаты и ценность:
- Максимальный охват аудитории: Пользователи могут купить билет в привычной для себя среде, что значительно повышает конверсию в каждом канале.
- Упрощение для организаторов: Единая точка управления событиями и билетами для всех платформ одновременно.
- Гибкость и масштабируемость: Архитектура позволяет быстро добавлять новые каналы продаж (например, приложение в Telegram или виджет на сайты партнеров).
- Снижение стоимости привлечения (CAC): За счет органического трафика из социальных сетей и виджетов в сообществах.
- Уникальное ценностное предложение: Проект выделяется не просто как билетный сайт, а как инфраструктурный агрегатор с мультиканальным присутствием.
Вывод
Этот проект демонстрирует современный подход к созданию цифровых продуктов: вместо одного монолитного приложения мы построили экосистему взаимосвязанных сервисов. Такой подход позволяет гибко тестировать гипотезы на разных площадках, быстро адаптироваться под поведение пользователей в различных социальных контекстах и предоставлять максимально релевантный опыт покупки на каждом этапе customer journey.
